ゆめふぉん

・SMSの国内への送信料金（送信通数）は送信文字数に応じて変わります。
・SMS仕様/全角最大70文字（半角英数字のみの場合は160文字）までの文字メッセージを送信出来ます。
・1日に送信できるSMSは200通未満です。
・送信先の通信事業者によりまして、1通の文字数が全角最大670文字(30円(税込 33円)/通)まで送信可能な場合があります。
・テレビ電話などのデジタル通話料は36円(税込 39.6円)/30秒かかります。

SMS（ショートメール）オプション(月額)

・「SMS一括拒否設定」、「SMS個別番号受信」は、設定が必要ですが、お申し込みは不要です。
・(B)ネット＋ショートメール」コースと(C)「ネット＋ショートメール＋電話」コースのみご利用が可能です。
・「危険SMS拒否設定」は、お申し込みと設定は不要です。「危険SMS拒否設定」を利用したくない場合、設定変更可能です。
・すべてのフィッシングSMSの拒否を保証するものではありません。また、拒否されたSMSは破棄されるため、再送等により受信することはできません。
・「危険SMS拒否設定」は、「SMS一括拒否設定」や「SMS個別番号受信」と併用できません。

ゆめふぉんホームアプリ

スマホがはじめての方や使いにくい方には、「ゆめふぉんホームアプリ」がオススメです。
Androidスマートフォン向けのご提供となります。

こちらからインストールが可能です。

初回無料訪問サポート

「ゆめふぉん」をご契約された方は、訪問サポート1回(40分)が無料です。

(説明内容)
・電話帳移行
・Wi-Fi設定方法
・Googleアカウントの取得方法
・APN設定など

※初回無料訪問サポートの対象エリアは、笠岡市（笠岡諸島を除きます）、浅口郡里庄町、浅口市となります。
※初回無料訪問サポートの対象エリア外の方は、ご来社いただくかたちにてご対応が可能です。
※現在お使いの端末の機種や状態等によっては電話帳データの移行が出来ない場合があります。
※申請手続き等はお受け出来ない場合があります。(マイナンバーカードの申請・他社キャンペーン等の申し込み等)

購入後も安心のスマホ相談室

笠岡と浅口でスマホのわからないコトを気軽にきける「スマホ相談室」を開催しています。

 

岡山県笠岡市笠岡4295-6
(Googleマップで開く)
TEL：0865-63-6181
(4月)
2024年4月6日(土)　9:30～12:00
2024年4月13日(土)　9:30～12:00
2024年4月27日(土)　9:30～12:00
(5月)
2024年5月4日(土)　9:30～12:00
2024年5月11日(土)　9:30～12:00
2024年5月25日(土)　9:30～12:00

岡山県浅口市鴨方町鴨方1101-1
(Googleマップで開く)
TEL：0865-45-9182
(4月)
2024年4月10日(水)　9:30～12:00
2024年4月17日(水)　9:30～12:00
2024年4月24日(水)　9:30～12:00
(5月)
2024年5月1日(水)　9:30～12:00
2024年5月15日(水)　9:30～12:00
2024年5月29日(水)　9:30～12:00

※申請手続き等はお受け出来ない場合があります。(マイナンバーカードの申請・他社キャンペーン等の申し込み・他社携帯の機種変更や初期設定等)

スマホ教室

スマホの使い方を楽しく学ぶ教室を開催いたします！ お気軽にお越しください。

第46回スマホ教室「スマートフォンの基礎講座」

第47回スマホ教室「YouTubeの使い方講座」

第48回スマホ教室「スマートフォンの基礎講座」

第49回スマホ教室「LINEの使い方講座」

第50回スマホ教室「スマートフォンの基礎講座」

端末延長保証

自然故障（メーカー保証は除きます）、破損、水漏れの事故による不具合に対する製品交換費用を保証。

販売終了機種はこちら

・盗難、紛失、自然災害または故意・重過失による損壊は保証の対象外となります。
・端末延長保証サービスは、端末購入と同時お申し込みのみ受け付けております。途中加入は出来ません。
・交換機器には新品とリフレッシュ品があります。選択することは出来ません。
・交換機器は、原則として同一機種および同一カラーとします。ただし、在庫不足等により端末の手配が困難な場合は、弊社が指定する機種またはカラーの端末となります。

セキュリティ

その他の料金

注意事項

・本サービスはNTTドコモのLTE及び3G回線を利用した音声通話・データ通信サービスです。
・利用可能エリアは端末により異なりますが、NTTドコモの利用可能エリアに準じます。
・本サービスは電波を利用しているため、サービスエリア内でも遮蔽物の状況などによりご利用になれない場合があります。
・NTTドコモの提供する「キャリアメール」などのサービスはご利用いただけません。
・通信速度はベストエフォート型です。
・ご契約プランの通信容量を使い切った場合は、高速通信（LTE/3G）ではない通信になります。また、その場合に3日あたりの通信量が366MB(300万パケット相当)を超えた場合、通信速度を制限する場合があります。（ご契約プランの通信容量内でご利用の場合、通信速度が規制されることはありません)
・「(A) ネット」、「(B) ネット＋ショートメール」は、SIMカード再発行とSIMカードサイズ変更は出来ません。SIMカードサイズのご変更をご希望される場合は、現状のご契約をご解約いただき、新たにご契約いただく必要があります。
・LINEやFacebookなど、一部のアプリやサービスで本人確認のためSMSを送信して、使っている端末を認証することがあります。
・「ゆめふぉん」をご契約いただく場合は、ゆめふぉん契約約款、ゆめふぉん通話料半額契約約款、ゆめふぉんオプションサービス契約約款、個品割賦購入契約約款、端末延長保証契約約款、10分まで何度でもかけ放題契約約款が適用になります。
・ゆめふぉん100日保証: (保証期間：端末お渡し日から100日以内)
（保証内容)端末非搭載等の場合を除き、保証期間に(1)～(6)の動作が正常にできなくなった場合は、弊社で再現性を確認させていただいた後、交換または本体代のご返金となります。交換機器は原則として同一機種および同一カラーとします。ただし、在庫不足等の理由により端末の手配が困難な場合は、弊社が指定する機種またはカラーの端末となります。
(1)タッチパネルの操作ができない場合
(2)ディスプレイの表示不良がある場合
(3)ボタン操作ができない場合
(4)スピーカーから音が出ない場合
(5)イヤホンジャックの接触不良がある場合
(6)充電ができない場合
また、「ゆめふぉん100日保証」の保証期間に関わらず、「(7)ネットワーク利用制限対象になった場合」は、弊社にて確認させていただいた後、交換または本体代のご返金となります。交換機器は原則として同一機種および同一カラーとします。ただし、在庫不足等の理由により端末の手配が困難な場合は、弊社が指定する機種またはカラーの端末となります。
(保証除外例)
・お客様のご申告が保証期間を超過している場合
・弊社にて確認、再現ができない動作不良またはネットワーク利用制限
・お客様の故意・過失に基づく破損等の不具合
・バッテリーの寿命、消耗具合
・当該端末の販売時に搭載されていないOSやソフトウェア、アプリケーションをインストールした場合の不具合
・当該端末の記憶装置内に記録されたデータやインストールされたソフトウェアの損失・損害

「スマホ用電子証明書」をご利用の場合
現在お使いの端末(スマホ)でスマホ用電子証明書をご利用になっている場合は、端末を交換等される前にお客様自身で失効手続をしていただく必要があります。 端末を初期化する前に必要な手続きをする必要があります。
手続方法などにつきましては「デジタル庁Webサイト：https://x.gd/Kogyr」をご確認ください。
失効手続ができない場合や失効手続前に端末を初期化してしまったときの手続方法などにつきましてご質問がある場合には、
マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178（音声ガイダンス4番）（平日9:30～20:00、土日祝9:30～17:30）にお問い合わせください。

その他

・各種ダウンロード

(iPhone)
・iPhoneのAPN設定
(Android)
・APN設定
(その他)
・APN設定

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