平素は、ゆめネット笠岡放送をご利用頂きましてありがとうございます。
下記の通り一部エリアで下記サービスに障害が発生しておりましたが現在は復旧しています。
ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■日時
2024年09月28日（土曜）　15：50頃～17：08頃

■影響サービス
光ネットサービス、光電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）

■障害エリア
浅口市鴨方町深田と浅口市鴨方町小坂西の一部（約32件）

■障害内容
センター通信設備故障

■対応
予備機に切り替えを実施


インターネット接続および光電話（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）のご利用ができない場合は、以下の作業を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
1. 接続機器（パソコン、ルータ等）の電源をOFFにする。
2. D-ONUの電源をOFFにする。（コンセントプラグを抜く）
3. D-ONUの電源をONにする。（コンセントプラグを挿す）
4. ２～３分後に接続機器（パソコン、ルータ等）の電源をONにする。
5. ２～３分後にインターネット接続をお試しください。

【光電話がご利用いただけない場合】
1. 光電話アダプタ（WMTA・HGW）の電源をOFFにする。（コンセントプラグを抜く）
2. 光電話アダプタの電源をONにする。（コンセントプラグを挿す）
3. 約1分後に「電話」ランプが緑点灯します。
4. 発着信をお試しください。