障害・メンテナンス情報

緊急メンテナンスのお知らせ[2025/01/08]【完了】

平素は、ゆめネット笠岡放送をご利用頂きましてありがとうございます。
下記の通り弊社センター設備の緊急メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■作業日時
2025年1月8日(水曜) 16:15~2025年1月8日(水曜) 16:30 の間
メンテナンス期間内で5分程度インターネット通信が不安定になる時間帯があります。

■影響サービス
光ネット
光電話(ケーブルプラス電話・ケーブルライン)

影響エリア
浅口郡里庄町浜中の一部(約40件)

■作業内容
センター設備メンテナンス

■備考
上記時間帯でサービスが一時切断や不安定になる場合があります。


※メンテナンス以降、インターネット接続および光電話(ケーブルプラス電話・ケーブルライン)のご利用ができない場合は、以下の作業を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
1. 接続機器(パソコン、ルータ等)の電源をOFFにする。
2. D-ONUの電源をOFFにする。(コンセントプラグを抜く)
3. D-ONUの電源をONにする。(コンセントプラグを挿す)
4. 2~3分後に接続機器(パソコン、ルータ等)の電源をONにする。
5. 2~3分後にインターネット接続をお試しください。

【光電話がご利用いただけない場合】
1. 光電話アダプタ(WMTA・HGW)の電源をOFFにする。(コンセントプラグを抜く)
2. 光電話アダプタの電源をONにする。(コンセントプラグを挿す)
3. 約1分後に「電話」ランプが緑点灯します。
4. 発着信をお試しください。

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