ゆめネット公式アプリ「ゆめのわ」をご利用の皆さまへお知らせです。

現在、一部のユーザー様環境において、「画面が正しく表示されない」「動作が不安定」といった事象が発生していることを確認しております。

本件につきまして、原因の調査を行っております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

■症状の改善が見込まれる操作

現在、同様の事象が発生した際に、アプリの再インストールを行うことで表示が正常に戻るケースを確認しております。お手数をおかけして誠に恐縮ですが、以下の手順をお試しいただけますと幸いです。

1. アプリを端末から削除（アンインストール）する
2. 各ストア（App Store / Google Play）より、再度アプリをインストールする

【操作に関する注意点】

再インストール後、アプリからログアウトした状態になることがございます。 その際は、再度「ゆめのわネーム」をご入力し、ログイン状態にしてください。

ご利用中の「ゆめのわネーム」が不明な場合は、ゆめネットマイページにてご確認をお願いいたします。