よくあるご質問

ゆめふぉん

VoLTE機能をオンにする設定方法を教えてください

VoLTE機能をオンにする設定方法については、以下の方法で設定することができます。
ご利用状況にあわせた選択肢をお選びください。

​​注意事項​​
※ご利用の機種によってアプリのアイコン、位置、メニュー名称等が異なる場合があります。また、OSやアプリのバージョンにより、仕様や操作方法、画面イメージが異なる場合があります。
※「VoLTE」の部分は「4G回線による通話」などの場合もあります。なお、「VoLTE」の項目がない機種は「自動接続」などに設定されていることで、対象エリアにてVoLTEをご利用になれます。

iPhone(iOS)をご利用の場合

■SIM1枚で利用する場合

「設定」を開きます。
「モバイル通信」を開きます。
「通信のオプション」を開きます。
「音声通話とデータ」を開きます。
⑤「4G」を選択し、「VoLTE」をオンにしてください。
※「VoLTE」が無い場合は、「4G」を選択するのみで問題ありません。

■デュアルSIM機能を利用する場合

①「設定」を開きます。
②「モバイル通信」を開きます。
③電話ができない回線を選択します。
④「音声通話とデータ」を開きます。
⑤「4G」を選択し、「VoLTE」をオンにしてください。
※「VoLTE」が無い場合は、「4G」を選択するのみで問題ありません。

スマートフォン(Android)をご利用の場合

■SIM1枚で利用する場合

「設定」を開きます。
「ネットワークとインターネット」を開きます。
「SIM」を開きます。
④「優先ネットワークの種類」を選択し、「5G/4G(LTE)が含まれた」ものに変更してください。
⑤「4G回線による通話」が画像の様にOFFになっている場合、ONにしてください。
※スマートフォン(Android)によっては設定項目自体が無い場合や、名称が異なる場合があります。
⑥スマートフォン(Android)を再起動してください。 (※ 再起動の代わりに機内モードをON → OFFでも可能です)

■デュアルSIM機能を利用する場合

①「設定」を開きます。
②「ネットワークとインターネット」を開きます。
③「SIM」を開きます。
④「docomo」を開きます。
⑤「優先ネットワークの種類」を選択し、「5G/4G(LTE)が含まれた」ものに変更してください。
⑥「4G回線による通話」が画像の様にOFFになっている場合、ONにしてください。
※スマートフォン(Android)によっては設定項目自体が無い場合や、名称が異なる場合があります。
⑥スマートフォン(Android)を再起動してください。 (※ 再起動の代わりに機内モードをON → OFFでも可能です)

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