よくあるご質問

ゆめのわ

ゆめのわ月額版とは

「ゆめのわ月額版」は、ゆめネットのサービスエリア外にお住まいの方を対象にした、地域情報アプリ「ゆめのわ」の月額利用サービスです。

「ゆめのわ月額版」をご契約いただくと、以降は毎月自動で口座振替により「ゆめのわ」利用料金をお支払いいただきます。

ご利用を希望される方は、下記フォームよりお申し込みください。

https://yumenet.jp/form/yumenowa-standalone.html

 

 

|サービス利用対象について

「ゆめのわ月額版」は、ゆめネットのエリア外にお住まいの方を対象とするサービスです。笠岡市(島しょ部除く)、浅口市、里庄町にお住まいの方はお申し込みいただけません。

ゆめネットのエリア内にお住まいの方は、ゆめネット笠岡放送が提供する「光テレビ」のご契約をご検討ください。

 

|ご利用開始について

お申し込み後、アプリの利用に必要な情報を以下の方法でお送りいたします。メールまたは書面に記載された内容をもとに「ゆめのわ」にログインすることで、ゆめのわ内のすべての機能をご利用いただけます。

 

■WEBフォームから利用申し込みされた場合

5日以内にメールにて送信いたします。

 

■お電話で利用申し込みされた場合

5日以内に郵便にて発送いたします。

 

※休日前や休日中にお申し込みいただいた場合、発送が多少遅れることがございますので、ご了承ください。

 ※お申し込み前に必ず「ゆめのわ」をご利用予定の端末にインストールし、正常に動作するかご確認ください。

 

|返品・返金について

デジタルコンテンツは返品が不可能なため、購入後の返品・返金はお受けできません。

お申し込み前に必ず「ゆめのわ」をご利用予定の端末にインストールし、正常に動作するかご確認ください。また、ご解約をご希望の場合は、解約申込書のご提出が必要です。当月解約には、当月25日までにご提出ください。解約のお申し込みは下記フォームからお手続きをお願いいたします。
ゆめのわ月額版 解約お申し込み|ゆめネット 笠岡放送

※ログイン状態でも会員限定コンテンツが閲覧できない、ご契約に関するご質問は、下記までご連絡ください。

ゆめのわ問い合わせ窓口

専用フォーム

電話0865-60-0005(平日9001700

メールyumenowa@yumenet.jp

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0865-63-6181

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